개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입 시 (소셜 로그인을 통해 수집)
   • 이메일 주소, 닉네임(이름), 프로필 이미지 URL
   • 소셜 서비스 식별자 (네이버/구글 회원번호 등)
2. 유료 결제 시
   • 결제 수단(카드/간편결제 등 종류), 결제 금액, 결제 일시, 주문번호
   • 카드번호 및 기타 민감한 결제 정보는 회사가 직접 보관하지 않으며, 토스페이먼츠(주)에서 PCI-DSS 기준에 따라 안전하게 처리합니다.
3. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보
   • IP 주소, 접속 로그, 이용 기록, 브라우저 종류, 기기 정보, 쿠키

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 회원 식별 및 로그인 유지
2. 유료 이용권 결제 및 구독 기간 관리
3. 고객 문의 응대 및 서비스 개선
4. 부정 이용 방지 및 보안 관리
5. 법령상 의무 이행 (전자상거래법, 세무 신고 등)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 이용자의 개인정보를 아래와 같이 보관합니다.

1. 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간 동안 보관.
2. 결제 기록 및 계약 이행 관련 기록: 5년 (전자상거래법)
3. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
4. 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법정 절차 및 방법에 따라 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1. 결제 처리
   • 수탁자: 토스페이먼츠(주)
   • 위탁 업무: 신용카드 결제, 간편결제, 계좌이체, 가상계좌 처리
2. 인프라 및 데이터베이스
   • 수탁자: Vercel Inc.(서비스 호스팅), Supabase Inc.(데이터베이스)
   • 위탁 업무: 서비스 운영을 위한 서버 및 데이터베이스 인프라 제공
3. 소셜 로그인
   • 수탁자: 네이버(주), Google LLC
   • 위탁 업무: 회원 인증 및 로그인 처리

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

1. 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 출력된 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

1. 이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
2. 위 권리는 고객센터 이메일(contact@semopick.com)로 요청하실 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받은 경우에만 수집·이용합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 기술적 조치: 통신 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 통제, 관리자 접근 기록 보관
2. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화 및 정기적인 내부 점검
3. 물리적 조치: 서버 및 데이터베이스는 국내외 인증된 클라우드 데이터센터(AWS, Vercel, Supabase 등)에 보관

9. 쿠키의 사용

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10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

1. 개인정보 보호책임자: 송태원
2. 연락처: contact@semopick.com

11. 개인정보 열람 청구 및 분쟁 처리

개인정보 침해로 인한 신고, 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보 침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
4. 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 개인정보처리방침의 변경

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